Gondoskodó okosotthonok tervezése: az idősek fogyasztói igényeinek megértése

Absztrakt

A népesség öregedésével egyre nagyobb az érdeklődés az okosotthon technológia kihasználása iránt, hogy az idősek számára gondozást és támogatást nyújtson. E megoldások hatékonysága azonban az ügyfelek igényeinek alapos ismeretén múlik. Ebben a cikkben azt vizsgáljuk, hogy mennyire fontos az ügyfelek igényeinek elemzése, mielőtt az idősek számára gondoskodó okosotthont hoznánk létre. Bemutatjuk az időskor      egyedi kihívásait, beleértve a fizikai korlátozottságot, a kognitív problémákat és az érzelmi jóllétet, és felvázoljuk azokat a módszereket, amelyekkel a szükséges információk összegyűjthetőek (például felmérések, interjúk). Az ügyfelek igényeinek - többek között a biztonság, a kényelem és a függetlenség - elemzése során felmerülő legfontosabb szempontokat, valamint a technológia szerepét tárgyaljuk az igények kielégítésében. A vásárlói igények megértésének előtérbe helyezésével az okosotthonok tervezői és telepítői együttérző és hatékony okosotthoni környezetet hozhatnak létre, amelyek javítják az idősek életminőségét.